Những điều bạn muốn biết về ff8

KYC — xác minh danh tính khách hàng — là bước bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để tài khoản được duyệt rút tiền. Thường yêu cầu ảnh CCCD và ảnh chụp ví điện tử.

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút đã ghi nhận nhưng chưa xử lý xong. Hệ thống đang kiểm tra thông tin tài khoản và ví nhận trước khi chuyển tiền ra.

Là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Bạn cần chứng minh ví đứng tên chính bạn, thường qua ảnh chụp màn hình hoặc mã OTP.

OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký, dùng để xác nhận danh tính khi đăng nhập hoặc thực hiện thay đổi thông tin tài khoản nhạy cảm.

Là mức tối thiểu hoặc tối đa cho một lần nạp hoặc rút tiền, tuỳ phương thức thanh toán. Với MoMo và ZaloPay, hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình nạp tiền.

Tạm khóa là trạng thái tạm thời, thường do xác minh chưa hoàn tất hoặc đăng nhập bất thường. Đóng tài khoản là vĩnh viễn và yêu cầu liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ để xử lý.